“双十一”亚马逊中国推出30天免费试用的Prime会员

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自2014年11月推出海外采购，大大简化了海涛流程以来，拥有全球供应链和跨境物流优势的亚马逊，最近推出了另一项促进跨境网购升级的重大举措——“亚马逊卓越会员中文版”。

据了解，这是亚马逊全年首次为跨境订单提供全球和国内无限制免费送货服务，该服务还将为国内零门槛订单提供无限制免费送货服务。

亚马逊高级副总裁russ grandinetti表示:“中国是亚马逊的全球战略重点市场之一。”这项会员服务是为中国消费者量身定制的。

与此同时，亚马逊中国宣布“第三届海外购物节”将覆盖整个11月，持续到12月2日。在此期间，消费者不仅可以在亚马逊中国以优惠的价格从7万个国际品牌购买近1000万件全球顶级商品，还可以在黑色星期五期间通过亚马逊海外商场享受到许多与亚马逊美国同步的精彩商品和折扣。

量身定制的“中国版”主要会员

在跨境电子商务兴起之前，中国电子商务消费者的一些子群体被称为“海涛人”。由于质量、品牌和价格等因素，这些消费者会选择在国外网站上购买商品，最后通过转运公司提供的跨境物流服务等很长时间后才收到商品。

但是，据笔者了解，这种模式下的海涛有很多不可控因素，除了消费者自身没有从源头识别货物的能力外，其他的弊端还包括转运公司物流信息更新不及时、等待时间长，以及包装破损或丢失时的责任识别和售后问题。

在这种消费者需求和痛点的背景下，亚马逊的海外购物商店于2014年11月在中国正式开业，这也是亚马逊第一家本地化的全球商店。它专注于大量与亚马逊美国网站价格相同的纯海外商品，并通过亚马逊的全球物流从亚马逊的美国运营中心向中国消费者交付。同时，这项服务的主要特点是本地化，即单一账户、统一购物车、本地支付和本地客户服务。

值得注意的是，如果说海外门店的推出大大简化了海涛的流程，那么亚马逊刚刚推出的另一个惠及中国消费者的行动——“中国版”亚马逊prime，不仅大大降低了消费者的物流支出，尤其是跨境配送支出，还为消费者提供了更便捷的跨境网上购物体验。目前，这项服务将覆盖亚马逊海外购物商店的400多万件纯海外产品和亚马逊中国网站的900多万件高品质产品。

为什么这个亚马逊主要会员是为中国消费者量身定制的？目前提供的会员权利包括:在亚马逊海外购买店购买亚马逊精品，单笔订单满200元人民币(不含税)即可享受跨境订单免费送货，全年不限次数；通过从亚马逊中国网站(z. cn)购买亚马逊优质产品，您可以全年享受无限制的国内订单免费送货服务；和30天的免费审判。

“我们知道亚马逊的海外购买受到中国消费者的青睐，我们也看到中国消费者对海外正品的需求不断上升。同时，我们也观察到跨境货运是中国消费者密切关注的一个因素。大多数中国消费者需要在送货运费和送货时间之间取得平衡，他们通常会选择送货价格最低的送货方式，尽管他们需要更长的等待时间。有鉴于此，我们希望卓越会员服务的推出将消除中国消费者的担忧，让他们在跨境网上购物时享受更便捷的配送服务。"

亚马逊全球副总裁兼亚马逊prime全球负责人Greg greeley表示，亚马逊目前为全球数以千万计的prime会员提供无限制的快速免费送货服务。亚马逊prime在中国推出，是亚马逊第一个全年提供跨境订单无限制免费配送的会员服务，也是中国通过美国直邮在中国提供跨境订单无限制免费配送的领先服务。

亚马逊全球副总裁兼亚马逊中国区总裁张文翊也表示，亚马逊卓越会员服务在中国的意义在于，它不是全球卓越模式的简单“复制”和“粘贴”，而是为中国消费者量身定制的卓越服务，为消费者在海外购买和跨境分销中的痛点提供了解决方案。

据亚马逊中国称，亚马逊主要会员在亚马逊海外商场的主要产品订单由亚马逊美国运营中心处理，然后迅速运往中国。通关后，它将由亚马逊中国运营中心交付给中国消费者。其中，中国有82个城市预计平均在5至9个工作日内交货，比亚马逊海外商场提供的标准交货时间要快。此外，根据国家相关政策，如果单笔订单超过2000元人民币或消费者年订单超过2万元人民币，通关时间可能会延长。

海外购买产品的数量增加了124倍

据报道，亚马逊的海外购物商店已经成功地在亚马逊美洲推出了来自30个类别的数百万种产品。其中，最受欢迎的类别包括服装、鞋子和靴子、母亲和婴儿、玩具、家庭、厨房用具和美容。

截至2016年8月，中国消费者从亚马逊海外网站购买产品的跨境直邮订单总数超过1000万份。自2014年推出以来，亚马逊在海外购买的精选产品数量增加了124倍。

在10月28日的亚马逊中国战略会议上，除了推出“中国版”主要会员外，还宣布了“第三届海外购物节”，活动将持续整个11月至12月2日。

“除了海外采购，我们还成功地吸引了许多品牌加入我们的活动，包括7万个国际品牌和近1000万件来自英国、美国、澳大利亚、德国、法国、日本和韩国等国际流行国家的产品。与此同时，我们还将陆续举办50多场“超级镇店宝贝”活动，让世界各地的消费者都能以最优惠的价格购买。”

张文翊透露，在“双十一”期间，亚马逊中国将重点关注低至50%的精选爆款，涵盖时尚、数码、家居、母婴、美容等热门类别的国际大牌，涉及消费者居家旅行生活的方方面面。在“黑色星期五”期间，亚马逊海外商场将同步开展亚马逊美国推出的“镇店之宝”和“Z性价比”等促销活动，让中国消费者再次与全球消费者一起享受“黑色五人嘉年华”，购买同等质量和价格的海外正品。

此外，加入亚马逊卓越会员的中国消费者还可以享受无限制的跨境和国内订单免费送货服务，从而获得更多好处。

关于这个会员机制的另一个好消息是，亚马逊主要会员提供30天的免费试用。当消费者上网时，可以享受188元的限时优惠价格购买一年期会员优惠服务，限时优惠活动将于2017年2月28日结束。与这项服务每年388元的价格相比，优先购买价格相当优惠。

对于消费者来说，今年的“双十一”和随后的“黑五”将是值得期待的，因为他们的选择和权利变得丰富多彩。(文本/于祯)