在调查我市的商业环境和政府服务时，宋殿宇强调提高政府服务的效率，创造一

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6月9日，市委书记宋殿宇在考察我市商业环境和政府服务工作时强调，要坚持以人为本的发展思想，进一步解放思想，转变观念，深化改革，弥补不足，提高政府服务效率，创造一流的商业环境，增加民生福利，给企业以动力，推动经济社会高质量发展。

市领导赵建玲、黄旭东和威康参加了调查。

在12345政府服务热线运行平台上，宋殿宇考察了热线平台的工作流程，详细了解了热线的接听和受理情况，并转到办公室进行监督，肯定了热线服务工作，对热线工作人员表示慰问，鼓励他们坚持不懈地努力提高办案质量和效率，确保人民群众的要求得到全方位的回应，力求实效。 有效发挥政府与群众之间的桥梁作用，更好地解决群众的困难和问题，不断提高群众满意度。

市行政服务中心的大厅里挤满了人，忙碌而有序。宋殿宇前往商业登记中心和房地产登记中心了解更多关于业务流程、便利措施和设施的信息，并与前来做生意的人进行了亲切交谈，询问是否方便每个人做生意，以及他们对服务是否满意。宋殿宇指出，要加快政府职能转变，不断深化“放开管理服务”和“一次最多跑”的改革，拓宽服务渠道，优化业务流程，真正最大限度地方便群众和企业做事，不断提高人民群众的收益和幸福感。要坚持跨境整合互联，打破部门壁垒，开放信息孤岛，优化业务流程，真正实现资源共享、整体联动、协同服务、惠民惠民。同时，要不断提高服务人员的综合素质，夯实专业基础，弥补业务不足，切实提高服务群众的能力和水平。

在市级智能金融服务平台上，宋殿宇听取了平台建设报告，现场观看了平台运行流程演示，详细了解了平台建设中存在的困难和问题。宋殿宇指出，智能金融服务平台是推进金融供给面结构改革、防范和控制金融风险、加强金融监管、促进金融更好服务实体经济的重要举措。这也是解决民营和中小企业融资难问题的一个强有力的起点。要进一步加快平台建设进程，积极探索新的融资模式，不断创新金融产品，增强金融服务供给能力，为民营企业、中小微企业提供便捷高效的综合金融服务。

在调查中，宋殿宇强调，企业环境是企业的生存环境和生态环境，是一个地方经济社会发展的软实力，是一个地区治理体系和治理能力的重要体现。近年来，濮阳紧紧围绕“配送服务”改革主线，深化行政审批制度改革，努力营造良好的经营环境，各项工作取得显著成绩。但是，我们必须清醒地看到，与发达地区相比，濮阳的商业环境还存在一些问题和不足。全市各级各部门要以经营环境为重点，加快发展，以内省和自我革命的勇气，制定精确的政策，有针对性地进行治理。要优化政务环境、市场环境、法治环境、经营环境、创新创业环境，并逐一实施，把濮阳建设成为服务质量好、效率高、投资成本低、资金、人才、技术集聚的经济特区，把一流的经营环境打造成濮阳新的亮点。(记者王振铎)