保利物业百亿棋局背后的 谋略与情怀

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在大多数人眼里，物业服务不过是四个部分:“安全、保修、清洁和环保”。然而，保利地产已经提前勾勒出未来10年新物业管理的生动画面。

购买食物和烹饪，购买新鲜的食物，点击一下就送到你家门口。培养孩子的道德、智慧和美丽就在他们的家门口。和你的邻居建立一个高尚的社区社会团体，你可以用手指来处理。如果出现头晕和身体不适，您可以在登录时享受著名保健医生的一对一服务，保持健康。

这是保利地产以“核心智慧”云平台构建的未来生活蓝图。这个以“军事文化”为背景的强大企业，并不满足于基本的物业管理和家庭服务，而是着眼于未来的发展。

社区定义了服务场景的宽度

保持物业管理企业的活力没有秘密和捷径，只有敬业精神、学习实力和敬业态度才能保持品牌影响力，提升企业核心竞争力。这样，我们才能在市场上有更多的话语权，赢得更多的市场份额，而不被时代所抛弃。

与同行相比，2016年推出市场拓展战略的保利地产发展迅速，现已成为莆田新能源、童渊集团、中国人寿(601628，BUY)陕西公司、山东滕头集团、汇源建设集团等知名实力企业。物业服务提供商包括超大型旅游综合体、智能办公楼、综合住宅市场、城市地标、电子商务工业园、政府物业和大学物业

随着推广步伐的加快，保利地产在过去20年间建立的和谐家庭关系也在全国生根发芽。这种服务渗透和发展模式或许是物业管理行业探索未来的先行之路，但对于保利地产的战略棋局来说，巩固社区界定服务场景宽度的步伐早已无法停止...

智能时代的情感趋势

无论是对传统物业管理的颠覆还是对物业管理的新诠释，行业的发展都面临着新的常态。互联网深刻地影响了今天的各行各业。保利地产应该如何在互联网增值中突破？

经过20年的坚持，保利地产逐渐形成了独特的“家族文化”，成为独特的“家族品牌”。这是保利地产对“工匠之道”的坚持和追求，将“工匠精神”和“创新精神”融入保利基因的“核心智慧”平台，致力于打造物业信息管控、智能综合管理、科技养老和社区业务等的融合。

在互联网时代，企业转型迫在眉睫。保利地产董事长胡在新认为，作为离业主最近的企业，做好管理是物业公司的基本要求，满足客户的多元化需求是企业的未来价值。在80后、90后甚至00后，他们已经成为社区住宅的“积极顾客”。作为他们的服务提供者，保利地产不仅要为他们打开一扇连接世界的窗户，还要让他们通过“核心智慧”平台触摸到家庭的温度。

事实上，“核心智慧”是保利地产根据业主的实际需求和保利的特点自主开发的智能服务云平台。它打破了社区管理与生活服务的界限，超越了许多“活跃客户”的需求，以安全、稳定、可无限扩展的数据共享模式提供更加多样化的综合服务。保利地产具有“核心智慧”、“易于升级、易于使用、易于建设、快速降低成本、提高效率”等特点。它不仅带来了保利自身的上下游优势资源，还具有强大的聚集资源的能力，吸引社会上的优质企业。保利地产与商业伙伴共同打造社会服务生态链，打开市场蓝海，是科技的关键。

“硬汉”的独创性和温度

人们已经认识到，物业管理行业已经进入了“黄金十年”，赶上了互联网加和资本对接的时代，也赶上了庞大的股票市场和社区，这是一个巨大的宝库。然而，这并不意味着“有翅膀的坦克就是飞机”。物业服务企业要想在“黄金十年”真正有所作为，就需要在管理和创新上找到正确的道路。有鉴于此，借助信息技术，增值服务的管理效率、服务效率和盈利能力得到系统提升，保利地产的“核心智慧”2.0社区云平台将在未来有足够的持续增长。

基于“核心智慧”的“河源健康应用”正式上线。该应用结合了老年人个人健康档案服务、准确定位丢失报警、意外跌落紧急呼叫、健康风险分析和预警、保健品购买等功能。，方便长者及其家人了解自己的健康状况。通过对数据的沉淀和分析，“核心智慧”进一步增强了对健康风险的预测和判断能力，并引入网上医院进行网上合作，使社区老年人和居民能够通过互联网完成常规检查、诊疗、康复回访和预约就诊，获得持续、适宜、规范、便捷的医疗服务——社区居家养老真正进入数字化时代。此外，保利地产总经理李家和透露，人工智能成熟后，“核心智慧”平台将结合老年机器人(300024，BUY)为老年人提供智能定制服务。

众所周知，保利地产拥有强大的军事文化，其许多管理团队过去都是军人。管理之路简单，服务极其巧妙。就像中国文化的太极一样，保利地产将军事文化和工匠精神很好地融合在一起，他们的管理能力、执行力、严谨性和效率受到业界的一致好评。正是这一批坚韧的保利人积极探索和实践，为物业管理行业走出了一条有温度的创新发展之路，不断更新着中国最人性化服务品牌的时代内涵。

利用科技手段为业主提供创新的增值服务，在提高服务收入的同时，也使业主具有长期粘性。保利地产以人性化的方式在自身、业主和商业伙伴之间实现了双赢。这个价值十亿美元的象棋游戏背后是独创性、温度、策略和情感。