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最近,在东方论坛上李怡这个老人的真实姓名通报了浙江科力斯健康咨询服务有限企业(以下简称科力斯企业)的帖子,引起了许多网民的热烈讨论。


投稿大致叙述了老人在该企业购买健康食品花了很多钱,但疗效甚微,身体反而发生了不舒服的情况。


12月11日、12日,金报记者分别来到李怡老人和海曙区银亿全球中心21楼科力斯企业所在地,访问了当地。


我断然拒绝健康食品

五年后集体旅行打动了我的心


“其实,健康食品这种东西,一开始绝对不相信”根据李老太太的回忆,她第一次和科里斯企业接触还是在一年。


“以前在银行工作的同事,相信健康食品,不得不带我去听科里斯企业的讲座。 我拒绝了,问了一次。 然后,在她强烈的劝说下,我和她一起买了健康食品套餐。 ”。


没想到她去年留下的这个电话号码五年后会再次被科里斯企业的员工使用。


“李阿姨真好。 我是科里斯企业。 我们以前和你交往过。 最近我们企业组织了旅行。 我不知道你是否有趣……”。 年8月,李奶奶接到了这样的电话。 对方的建议几乎很快就打动了她。


“我本来就喜欢旅行,现在太老了,也不能申请旅游。 没有人和我一起去玩。 我听说现在他们的企业要组织老年人们去旅行。 我当然想去”,就这样,李奶奶正式成为了科里斯企业的顾客。


14个月共购买健康食品14万多元,

其中一个被怀疑服用后过敏

李奶奶把自己买的健康食品全部列出来了


在李奶奶家,记者看到了收拾得整整齐齐的两捆发票和手写购买清单。

李奶奶买的健康食品

粗略地说,仅仅14个月,她一共买了145000元的健康食品。 然后,基本上是在旅行中或者旅行回来的时候买的。 其中,“口服免疫球蛋白”这种保健品被认为对李先生过敏。


“他们家的健康食品我也吃了很多。 虽然没有别的问题,但“口服免疫球蛋白”没吃几瓶就开始在脚上起水泡,最坏的情况是崩溃了。 ”。


“为什么要明确健康食品是原因呢? 医生诊断这个了吗? ”。 记者进一步询问。


“我没去看医生,我自己知道我过敏。 我在那期间没有吃过其他的东西。 然后我意识到吃了八瓶错了。 停止服用后,情况慢慢自己好了”李奶奶说。


之后,联系了科里斯企业,希望退款这个产品,对方也同意这个要求,于去年9月20日派遣员工,去除了剩下的172瓶“口服免疫球蛋白”。

但是,保健品被科里斯企业回收后,李祖母没有退款。 “他们未经我同意,给我办了一张至尊卡。 卡的背面写着金额。 ——65838元,正好是应该还给我的现金。 ”。


我想自己买墓地退款

对方拒绝了“产品没有在自己公司购买”


李老太太说,当时她对科里斯企业的这个方法有相当多的微语,毕竟是老顾客,“自己的钱永远拿不回来,过敏可能是自己的体质问题”。 因此,拿到这张至尊卡后,她参加了科里斯企业组织的旅行活动,以卡内金额再次购买了健康食品。

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那么,之后她对健康食品的看法为什么改变了呢?


“从今年开始,我发现健康食品没有用。 他们阿姨在很短的时间内关心我,偶尔请我们吃饭,其实只是从我们这里骗钱的手段。 然后我今年87岁了。 你应该为自己着想。 ”。 李祖母说她想取回退款给自己买墓地,但现在的情况真的让她很着急-

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她建议,柯利斯用现金把卡内剩下的53000元返还给自己时,被对方拒绝说“不是从我们企业买的,而是在其他平台买的”。


企业应对:原总监伪造企业名称

给客人办卡是为了安慰人


今天上午10点,记者来到海曙区银亿环球中心b座21楼科力斯企业所在地。

这家企业内没有关于科里斯的标志,取而代之的是“国家心血管病中心”和“宁波心脏警报监视中心”的招牌。



奶奶购买的“口服免疫球蛋白”不是我们企业经营的项目。 老人们由我们企业某吴的前导演组织,一起带到外面后,在其他平台从其他企业购买。 这位总监现在退休了。 这笔钱没进过我们企业的账本。 这个产品的发票也不是我们企业发的。

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科里斯企业法人代表张先生说。


这样的话,

李祖母要求退货时,

企业为什么选择了把退款打入卡里的方法呢?


当时财务不清楚的情况下,采取息事宁人的解决方法,老太太把钱转到卡里,当时她也签字同意了,但现在大致受到其他保健品企业的挑衅,又来要求我们退款。 但是我们没有收到过这笔钱。 怎么退款?

张先生还说,现在企业计划委托宁波当地的律师事务所通过司法途径处理这件事。


另外,

关于企业的招牌为什么要“改变脸”,

小张也做了自己的说明。

去年,我们公司进行了变革升级,现在不从事老年保健品的销售。 我们与国家心血管病中心签订了合作协定,今后与该机构合作开展全国基础心血管综合风险管理项目。


今天下午记者就此事联系了海曙区市场监察局。


在记者发表新闻之前,该处的阮姓员工说市场监察局介入了这件事的调查。


“我们之前收到过这个当事人的投诉,现在正在谈论这个企业的相关负责人。 现在正在进行通常的费用调整过程,这家企业的调查也在同步进行。 ”。



资料来源:现代金报记者朱琳见习记者张清颖文/摄影| :亮子

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